红星美凯龙“负全责”叫板“先行赔付”

由于中国的大部分家具商场是商家或厂家租摊位销售家具，消费者买到出现质量问题的家具，是找商场出租者或者是找销售者，这就出现了谁赔付的问题。一些商场的主办者为了保证消费者的利益，提高自身的美誉度，创立了商场主办方“先行赔付”的推广理念、营销思想、管理方法。就是商场在遇到消费者要求赔付的情况下，商场在确定是销售者的责任时，先行赔付消费者，其他的事情由商场继续处理。红星集团在北京开设北京红星美凯龙国际家具建材广场的同时，总结自己在全国各地经营家具商场的经验和同行业的先进做法，推出了“所有售出商品由红星美凯龙负全责”的“负全责”的经营做法。

近日，在北京“非典”时期，北京红星美凯龙加强了商场的通风换气，36台大型进风机每小时为商场整体换风3次